Compliment normatiu
Compliment dels requisits legals i reglamentaris, dels requisits establerts en les normes de referència, així com d’altres requisits assumits voluntàriament per l’organització.
ISO 9001 · QUALITAT CERTIFICADA
Compromís certificat amb la qualitat formativa
TOP aul@ disposa d’un sistema de gestió de la qualitat certificat d’acord amb la norma ISO 9001:2015 per S.P.G.
ISO 9001:2015 Qualitat certificada Sistema de gestió orientat a la qualitat, la millora contínua i l’excel·lència educativa.
POLÍTICA DE QUALITAT
Una gestió orientada a la millora contínua
La Direcció de TOP aul@, centre especialitzat en formació professional presencial contínua, considera que la qualitat és un factor essencial per a l’èxit de l’empresa, i que cada organització és responsable de la funció que realitza.
Per assolir aquests objectius, TOP aul@ estableix una política de qualitat, basada en els principis i compromisos següents:
Document oficial
PRINCIPIS I COMPROMISOS
Qualitat aplicada a cada procés formatiu
Millora contínua
Millora contínua de les seves activitats i processos en el marc del Sistema de Gestió de la Qualitat, garantint-ne l’eficàcia.
Servei a l’alumnat
Les exigències contractuals, els desitjos i les expectatives de l’alumnat són criteris per establir el patró de qualitat dels nostres serveis.
Compromís intern
Compromís de millorar contínuament l’eficàcia del sistema de gestió de la qualitat, cercant sempre la màxima satisfacció de l’alumnat.
Responsabilitat de l’equip
Cada treballador o treballadora és responsable d’impulsar la implantació de la política i dels objectius de qualitat, comprovant-ne la correcta consecució.
Comunicació pública
Comunicar aquesta política a tot el personal de l’empresa, als col·laboradors i als proveïdors, així com mantenir-la pública.
DOCUMENT INSTITUCIONAL ISO 9001:2015
Signat per la Direcció de TOP aul@.
A Barcelona, el 29 de juny de 2023.